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번호 제목
1 [교환/반품/환불] 주문취소는 어떻게 하나요?
2 [교환/반품/환불] 주문 취소를 했는데 환불은 어떻게 받지요?
먼저 주문자, 입금자, 수령자 이외의 환불요청은 기본적으로 불가능 함을 알려드립니다.
불가피한 상황(미성년자)인 경우에는 직계가족 환불이 가능하고,
이에 대해 증명할수 있는 서류를 팩스로 발송해주셔야 합니다.
※ 온라인 송금 : 월~목요일 확인 접수 시 -- 다음 날 오전 환불
※ 온라인 송금 금, 토 확인 접수 시 -- 월요일 오전에 환불
※ 신용카드 결제 : 카드회사의 특성상 취소요청 후 5~7일정도 지난 후 취소처리가 완료됨을 양해부탁드립니다.
단, 청구된 이후 취소처리가 된 경우 다음달 카드대금에서 상계처리 되거나 통장으로 환불 처리됨
3 [교환/반품/환불] 모든 상품의 교환,반품이 가능한가요?
4 [교환/반품/환불] 반품하려는 상품은 어떻게 보내지요?
5 [교환/반품/환불] 어떤 경우에 상품의 교환,반품이 되지 않나요?

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