번호
제목
1
[결제/배송] 결제 수단에는 어떤 것들이 있는지요?
신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장입금, 적립금등이 있습니다.
2
[결제/배송] 주문한 내용을 확인하고 싶어요?
주문/배송조회 에서 주문내역에서 확인이 가능합니다.
3
[결제/배송] 무통장 입금확인을 하려고 하는데 입금확인은 어떻게 하나요?
입금확인은 입금후 1~2시간내에 확인 가능하며
마이페이지 > 주문배송조회 에서 확인하실수 있습니다.
4
[결제/배송] 무통장 온라인 입금을 했는데 [주문접수] 라고 나오네요?
① 주문하신 분과 입금하신 분의 성함이 다른경우
5
[결제/배송] 무통장 온라인 입금확인은 언제 가능한가요?
무통장 입금 후 1~2시간안에 입금확인이 가능합니다.
6
[결제/배송] 배송비는 무료인가요?
배송비는 주문금액에 따라 차등을 두고 있습니다.
주문금액 3만원이상 무료배송을 원칙으로 하고 있습니다.
단, 상품중 배송비제외, 업체배송등의 상품은 배송비 계산에서 제외됩니다.
7
[결제/배송] 배송기간은 얼마나 되나요?
보통 입금일로부터 2~3 정도 소요되나, 배송업체의 사정에 따라 약간씩 차이가 있습니다.(도서지역은 2-3일 추가)
8
[결제/배송] 배송확인은 어떻게 할 수 있나요?
주문/배송조회에서 배송상태를 확인하실 수 있습니다.
9
[결제/배송] 배송은 어떤 방법으로 되나요?
현재는 택배만 지원하고 있습니다.
10
[결제/배송] 배송시간을 지정할 수 있나요?
택배를 기본 배송수단으로 하고 있기 때문에 배송시간 지정은 불가능합니다.
단, 고객님이 요청하시면 오토바이 퀵배송등을 받으실 수 있습니다.
11
[결제/배송] 주문 후 배송정보 수정은 어떻게 하나요?
1:1게시판이나 고객센터로 문의해 주시면 확인해 드리겠습니다.
12
[결제/배송] 문자서비스(SMS)로 주문,입금 상황을 알수 있나요?
주문확인은 고객님의 메일로 주문내역을 발송하여 드리고 있습니다.
입금확인이 이루어지면 고객님의 휴대전화로 자동으로 입금확인 문자가 발송됩니다.
13
[결제/배송] 한번 주문으로 여러 곳에 상품을 보낼 수 있나요?
불가능 합니다.
상품을 각각의 배송지로 보내시고자 하실 경우에는 주문을 따로 해주셔야 합니다.
14
[결제/배송] 주문한 상품과 다른 상품이 배송되었어요
먼저 오배송으로 인해 불편을 드린점 사과드립니다.
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[결제/배송] 물건을 여러 개 같이 신청했는데 못 받은 상품이 있어요.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
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